Voorwaarden
Algemeen
- De duur van de huur is 1 nacht.
- De huurperiode: alle weekends en alle dagen tijdens de schoolvakanties.
- Het pakket wordt steeds op dag 1 in de voormiddag* bezorgd en opgesteld en op dag 2 in de namiddag* weer afgebouwd en opgehaald.
- Het juiste uur wordt bevestigd in de offerte.
- Het gehuurde pakket mag enkel gebruikt worden voor het afgesproken event.
- Het gehuurde pakket wordt enkel door onze diensten bezorgd, opgesteld, afgebouwd en weer opgehaald.
- Is parkeren voor de deur niet mogelijk? Geef dit dan a.u.b. vooraf aan.
- Geldt er betaald parkeren voor de deur? Dan worden de parkeerkosten achteraf ingehouden van de waarborg.
- Het leveringsuur werd op voorhand afgesproken. Indien de (ver)huurder op dat moment verhinderd is, wordt de tegenpartij onmiddellijk telefonisch verwittigd.
- Onze materialen zijn uitsluitend voor gebruik binnenshuis.
- Maak de plaats of ruimte al vrij voor onze aankomst en zorg voor een droge, stofvrije en nette ondergrond. Ga ook na of de hoeveelheid tentjes in de ruimte past.
- De inbegrepen accessoires variëren per thema.
- De decoratie kan naargelang de beschikbaarheid lichtjes afwijken van de reeds gemaakte afbeeldingen.
*Voormiddag tussen 09:00 en 12:00, namiddag tussen 14:00 en 18:00 of op afspraak.
Hoe reserveren
- Vul ons contactformulier in of stuur ons een berichtje via e-mail, WhatsApp, Instagram of Facebook met je naam en adres, datum van je event, aantal kids, gekozen thema, extra's,...
- We beantwoorden zo snel mogelijk je vraag door je binnen de 24 uur een gepaste offerte te sturen.
- Deze offerte blijft 15 dagen geldig. Opgepast: de offerte dient uiterlijk 10 werkdagen voor je event betaald te zijn op ons bankrekeningnummer BE16 0689 4077 8674. Bij laattijdige of niet-betaling vervalt je reservatie.
- Zodra de totale som betaald is, ontvang je een bestelbevestiging en is je reservatie definitief.
- Latere aanpassingen of toevoegingen kunnen een nieuwe betaling met zich meebrengen. Een nieuwe offerte dient dan opgemaakt te worden met dezelfde betalingsvoorwaarden.
- De dag van je event ontvang je de originele factuur.
Waarborg
- Per gehuurd pakket wordt een waarborg van 100,00 euro aangerekend.
- De waarborg wordt na controle op volledigheid en beschadiging binnen de 5 werkdagen na je event terugbetaald tenzij het gehuurde pakket zich niet meer in de oorspronkelijke staat bevindt (m.u.v. schade veroorzaakt door slijtage).
- Enkel de waarde van het herstel of de heraankoop zal ingehouden worden van de waarborg.
- Vlekken van drank of etensresten op het materiaal kunnen gebeuren. Deze zijn op kosten van de verhuurder zolang ze afwasbaar zijn. Alle andere vlekken (al dan niet permanent) worden in rekening gebracht van de huurder, de kosten hiervoor zullen ingehouden worden van de waarborg.
- Wanneer de schade groter is dan de waarborg, zal het verschil gefactureerd worden. Deze extra factuur dient binnen de 5 werkdagen na opmaak betaald te worden.
Gebruik
- Elke vorm van schoeisel op het materiaal is niet toegestaan.
- Huisdieren op het materiaal zijn eveneens niet toegestaan.
- Roken in de nabijheid van het materiaal is niet toegestaan.
- Het gebruik van echte kaarsen is niet toegestaan. Daarom worden er enkel kaarsen met led lampjes meegeleverd.
- Het gebruik van drink- en eetservies: Kartonnen borden en kartonnen drinkbekers worden door ons niet meer gerecupereerd. Drinkglazen/-bekers gemaakt uit herbruikbaar materiaal blijven het bezit van de verhuurder.
- Schakel alle gehuurde verlichting 's nachts uit.
Hygiëne
- Alle materialen worden na gebruik steeds door ons gereinigd.
Verplaatsen of annuleren
- Kosteloos verplaatsen kan steeds tot 5 werkdagen voor de datum van je event. Binnen de 5 werkdagen brengen wij de waarborg in rekening.
- Kosteloos annuleren kan steeds tot 3 weken voor de datum van je event. Binnen de 3 weken brengen wij de waarborg in rekening.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verkeerd gebruik van het materiaal en ongevallen.
Bij betaling van je event ga je akkoord met alle hierboven vermelde voorwaarden.