Conditions générales


  • La durée de la location est de maximum 1 jour, 24h (du matin au matin ou de l'après-midi à l'après-midi).


  • L'heure exacte sera confirmée dans l'offre.


  • Le pack ne peut être utilisé que pour l'événement convenu.


  • Le pack est uniquement livré, monté, démonté et récupéré par nos soins.


  • Le stationnement devant la porte n'est pas possible? Veuillez nous en prévenir à l'avance.


  • Y a-t-il un parking payant devant la porte? Les frais de stationnement sont à votre charge (déduits de la caution).


  • L'heure de livraison a été convenue à l'avance. Si l'une des parties n'est pas en mesure de se présenter à ce moment-là, l'autre partie en sera immédiatement informée par téléphone.


  • En tant que client, il vous est demandé de préparer le lieu ou l'espace avant notre arrivée en vous assurant d'une surface dégagée, sèche, sans poussière et propre.


  • Tous les équipements loués sont adaptés à un usage intérieur et extérieur, mais ne résistent pas à la pluie.


  • Une fois l'événement terminé, tout le matériel doit être entreposé dans un endroit sec. Ne laissez donc pas le matériel dehors toute la nuit.


  • Selon la saison ou la disponibilité, la décoration (fleurie) peut différer des images.


Comment réserver

  • Remplissez notre formulaire de contact ou envoyez-nous un message par e-mail, WhatsApp, Instagram ou Facebook avec votre nom et adresse, la date de votre événement, le nombre d'enfants, le thème choisi, les extras,...


  • Nous répondons à votre question dans les plus brefs délais en vous envoyant une offre adaptée endéans les 24h.


  • Cette offre est valable 15 jours. Attention : le montant de celle-ci doit être réglé au plus tard 10 jours ouvrés avant votre événement sur notre compte bancaire BE16 0689 4077 8674. En cas de retard ou de non-paiement, votre réservation sera annulée.


  • Dès que la somme totale aura été payée, vous recevrez une confirmation définitive de commande.


  • Des ajustements ultérieurs peuvent entraîner un nouveau paiement. Une nouvelle offre doit alors être établie avec les mêmes conditions de paiement.


  • Vous recevrez la facture originale le jour de votre événement.


Garantie

  • Une caution de 100,00 euros est facturée par pack loué.


  • La caution sera restituée dans les 5 jours ouvrés, après vérification de l'état d'origine et l'intégralité du pack (à l'exception des dégâts dus à l'usure).


  • En cas de dommages éventuels, seul le montant de la réparation ou du rachat sera déduit de la caution.


  • Des taches de boissons ou de résidus alimentaires sur le matériel peuvent se produire. Celles-ci sont aux frais du propriétaire tant qu'elles sont lavables. Toutes autres taches (permanentes ou non) seront à la charge du client, les frais correspondants seront déduits de la caution.


  • Si les dégâts sont supérieurs à la caution, la différence sera facturée et payable dans les 5 jours ouvrés suivant la date de la facture.


Usage

  • Il est interdit de s'asseoir ou de se mettre debout sur les tables.



  • Tout type de chaussures sur le matériel n'est pas autorisé.

 

  • Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur le matériel.


  • Il est interdit de fumer à proximité du matériel.

 

  • L'utilisation de bougies est autorisée mais à vos risques et périls. Un extincteur est inclus dans le pack.


  • La vaisselle doit être manipulée avec précaution et rangée dans la boîte fournie. Les résidus de nourriture et de boisson doivent bien sûr être éliminés en premier.


  • Location de vaisselle réutilisable : La vaisselle et les couverts en matériau réutilisable peuvent être conservés par le client. Les gobelets réutilisables restent notre propriété.


  • Eteignez tout l'eclairage la nuit.


Hygiène

  • Tous les matériaux sont toujours nettoyés par nos soins après utilisation.


Déplacer ou annuler

  • Météo changeante? La caution sera perdue en cas de déplacement de l'événement dans les 5 jours ouvrés avant celui-ci.


  • La caution sera perdue en cas d'annulation de l'événement dans les 3 semaines avant celui-ci.

 


Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation du matériel et des accidents.

En payant pour votre événement, vous acceptez tous les termes et conditions ci-dessus.